БЛОКИ СИСТЕМЫ «КЛИК: УПРАВЛЕНИЕ PROF»
БЛОКИ СИСТЕМЫ «КЛИК: УПРАВЛЕНИЕ PROF»
ВИДЕОТУР ПО СИСТЕМЕ «КЛИК: УПРАВЛЕНИЕ PROF»
Регистрация Заявок от клиентов. Создание Коммерческих предложений и счетов на основании Заявок в один клик
НАСТРАИВАЙТЕ СИСТЕМУ САМОСТОЯТЕЛЬНО
Внесение пользователей, добавление логинов и паролей для входа. Настройка прав пользователей, интерфейсов
Создание, изменение карточек, классов. Настройка, добавление, удаление полей. Настройка внешнего вида карточек
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЯ
1 рабочее место, лицензия бессрочная
1 рабочее место/месяц
Дополнительная информация
Серверная часть
До 15 рабочих мест и при объеме базы данных до 10 Гб:
Более 15 рабочих мест или при объеме базы данных более 10 Гб:
Поддерживаемые операционные системы: |
Клиентская часть
Системным языком должен быть выбран Русский. |
ВЫБОР СИСТЕМЫ А если я хочу вести в системе помимо клиентов и поставщиков еще и склад?
Работа по складам ведется в системе «КлиК: Торговля», которая оптимальна для поставщиков ТНП, оборудования, компаний мелко-розничной и оптовой торговли, дистрибуции в самых разных отраслях.
Show less
В какой системе я могу вести не только клиентов, но и поставщиков?
Работа с поставщиками ведется в системе «КлиК: Управление». Она оптимальна для комплексной автоматизации предприятий сферы услуг, производства и торговли без необходимости ведения складского учета.
Show less
Если возможностей Standard редакции станет недостаточно, смогу ли я перейти на Prof?
Да, для перехода достаточно оплатить разницу в стоимости между Standard и Prof версиями.
Show less
Как определиться, нужна мне Prof или Standard редакция?
Редакция Standard – это полностью готовое "коробочное" решение для быстрого внедрения. В нем есть необходимый набор настроек, позволяющий учесть специфику Вашего бизнеса. А если Вам нужны дополнительные функции или более глубокая доработка под свои нужды, следует рассматривать Prof редакцию. В редакции Prof лицензия включает инструменты конфигурирования базы данных (добавления справочников, атрибутов, настройка внешнего вида и многое другое) и разработки пользовательских интерфейсов (реестров, аналитик, диаграмм и пр.). Эти инструменты позволяют почти неограниченно масштабировать и адаптировать систему для Ваших потребностей.
Show less
В чем отличия CRM систем? Как выбрать ту, которая подойдет именно мне?
Все конфигурации обладают единой логикой, структурой интерфейса и базы данных. Отличия - в дополнительном функционале, расширяющемся от «КлиК: CRM Продажи» к «КлиК: Управление» и «КлиК: Торговля». Редакция Prof позволяет быстро настраивать и дорабатывать программу под Ваши специфические и меняющиеся задачи. В отличие от «КлиК: CRM Продажи» в «КлиК: Управление» добавляется блок работы с поставщиками: договоры, счета, акты, накладные, счета-фактуры, заявки поставщикам. В «КлиК: Торговля» помимо работы с поставщиками добавляется блок «Склад»: реализация товаров и услуг, возвраты клиентов, накладные от поставщиков, возвраты поставщикам, инвентаризационные ведомости, оприходования на склад, списания со склада, перемещения по складам, оборотная ведомость по складам и остатки на складах.
Show less
ФУНКЦИОНАЛ Может ли руководитель удаленно проконтролировать работу подчиненных?
Да, с базой данных можно работать через сеть Интернет с рабочего или домашнего компьютера, находясь в разных городах или на отдыхе за границей. Соединение с сервером через сеть Интернет внешне не отличается от работы по внутренней сети, все вычисления также производятся сервером.
Show less
Могу ли я передать группу клиентов другому менеджеру?
Да, в системе есть функция групповых операций, позволяющая сделать это по одной кнопке.
Show less
Могу ли я видеть в системе заявки, отправленные с моего сайта?
Да, для этого мы можем настроить интеграцию системы с Вашим сайтом.
Show less
Могу ли я прослушать звонки, совершенные моими менеджерами?
После настройки интеграции с SIP-телефонией, все звонки, совершенные Вашими сотрудниками из системы, будут записаны, и Вы сможете их прослушать.
Show less
НАСТРОЙКА Можно ли добавлять свои поля на карточки?
Да, Prof редакция позволяет добавлять новые поля на карточки, в таблицы, создавать новые разделы, напоминания, отчёты, справочники и многое другое. Настройки производятся в Конфигураторе и Дизайнере интерфейсов.
Show less
Требуются ли навыки программирования для настройки системы под свои требования?
Не требуются. Настройка производится средствами простого и понятного графического интерфейса.
Show less
Справлюсь ли я с настройкой системы? Насколько это сложно?
Настройка системы не представляет сложности для уверенных пользователей ПК. Кроме того, нашим клиентам мы предоставляем подробные обучающие видео-ролики.
Show less
Могу ли я настроить систему под свои требования?
Можете. Prof редакция включает инструменты конфигурирования базы данных (добавления справочников, атрибутов, настройка внешнего вида и многое другое) и разработки пользовательских интерфейсов (реестров, аналитик, диаграмм и пр.).
Show less
БЕЗОПАСНОСТЬ На карточке много разных полей, можно ли выборочно закрыть видимость некоторых из них?
Конфигуратор, входящий в поставку Prof редакции, позволяет производить как эту, так и многие другие настройки безопасности информации.
Show less
Можно ли сделать так, чтобы каждый отдел видел только своих контрагентов, а руководитель всех?
Да, в системе можно настроить права пользователей таким образом, чтобы один сотрудник видел только свои компании, а другой - все. Гибкая настройка прав доступа к информации – одна из ключевых особенностей CRM системы.
Show less
Какие есть в системе ограничения прав доступа?
Пользователю можно запретить доступ к конкретным карточкам, полям карточек, определенным записям в справочниках, либо наложить ограничение на действия, совершаемые пользователем - например, добавление информации, ее изменение или удаление. Функции наложения ограничений на права доступа обеспечивают администратору системы возможность гибко управлять данными, которые будут представлены в конечном виде тому или иному пользователю системы.
Show less
ПОКУПКА И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ Есть ли бесплатная версия системы?
Версию для одного пользователя Вы можете использовать совершенно бесплатно!
Show less
На какой срок выдается лицензия?
При аренде системы - на 1 месяц. При покупке – бессрочно.
Show less
Оплата единоразовая или подписка?
Лицензия бессрочная и оплачивается единоразово. Помимо этого есть возможность помесячной аренды.
Show less
Сохранятся ли мои данные, если я сначала возьму систему в аренду, а потом выкуплю?
Да, все ваши данные сохранятся. Вы просто меняете временную лицензию на постоянную.
Show less
Как лицензируется CRM система?
Для рациональной экономии средств Вы можете использовать два вида лицензирования, в том числе выгодно их комбинировать. 1. Лицензия на рабочее место 2. Лицензия по подключениям
3. Смешанное лицензирование
Show less
ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ Что нужно для начала работы с CRM КлиК?
Компьютер (сервер), работающий в локальной сети, на который устанавливается SQLServer и прикрепляется база. На компьютеры пользователей устанавливаются клиентские части.
Show less
Могу ли я установить систему или её компоненты под Mac OS, Linux или другими операционными системами?
Нет. База данных работает на MS SQL Server 2008 и выше, т.е. может быть установлена только на ОС семейства Windows (XP SP3 и более поздние версии). Пользовательское рабочее место также работает только в среде MS Windows. Для организации работы на компьютерах с операционной системой отличной от MS Windows (Linux, Mac OS) существуют два варианта:
Show less
Если я переустановлю ОС, смогу ли я восстановить данные и как это сделать?
Перед переустановкой операционной системы, необходимо сделать резервную копию (бэкап) базы данных и сохранить ее на другой компьютер или, как минимум, на тот раздел жесткого диска компьютера, который Вы не будете удалять или форматировать при переустановке операционной системы.
Show less
Как я могу делать резервные копии базы данных?
Есть несколько вариантов:
Show less
|
КОРОБОЧНАЯ ВЕРСИЯ